Aviso de privacidad y tratamiento de datos personales

Versión 2026-10-15 · Vigente desde el 15 de octubre de 2026 · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Colombia)

1. Responsable del tratamiento

Alberto Arias, creador de IRIS — Portal de Estudio. Correo para temas de datos personales: contacto@irisplaybook.co.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: tu usuario de IRIS y tu nick de la plataforma.
• Datos que tú declaras: facturación semanal promedio, metas, horario, días de descanso, lo que haces y lo que no haces en tu show, juguetes y precios.
• Registros de turno: goals cumplidos, facturación que anotas, conexión y avances del día.
• Conversaciones con Iris: los mensajes que escribes en «Habla con Iris» y sus respuestas.
• Auditorías de tu perfil público: información visible públicamente en la plataforma (perfil, horarios en línea, estadísticas públicas).
• Datos técnicos: dirección IP, fecha de ingreso y de aceptación de estos documentos, por seguridad.

No pedimos tu documento de identidad, cuentas bancarias ni contraseñas de plataformas.

3. Para qué los usamos

• Crear y ajustar tu plan de trabajo, tus goals y tus metas.
• Hacer seguimiento de tus turnos y revisiones semanales y mensuales.
• Responderte en el chat con Iris.
• Gestionar tu suscripción y enviarte avisos del servicio.
• Mantener la seguridad del portal y mejorar el método.

4. Inteligencia artificial y proveedores

Para generar planes, auditorías y respuestas del chat, parte de tus datos se procesa con servicios de inteligencia artificial de terceros. Les enviamos solo lo necesario para cada tarea y sin tus datos de acceso. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no están autorizados a usar tus datos para fines propios distintos de prestar el servicio.

5. Dónde se guardan (transferencia internacional)

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Alemania (Unión Europea), y algunos proveedores de inteligencia artificial pueden procesarlos en otros países. Al aceptar este aviso autorizas esa transmisión y transferencia internacional, que se hace con medidas de seguridad adecuadas.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta activa y hasta 12 meses después de terminar la relación, para soporte, historial y obligaciones legales. Después se eliminan o anonimizan. Las copias de seguridad se renuevan automáticamente y los datos borrados desaparecen de ellas en un plazo máximo de 30 días.

7. Tus derechos

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Actualizar y rectificar datos incompletos o incorrectos.
• Suprimir tus datos (pedir que se borren) cuando no haya un deber legal de conservarlos.
• Revocar la autorización que diste.
• Pedir prueba de la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de haber hecho tu solicitud ante nosotros.

8. Cómo ejercer tus derechos o pedir el borrado

Escribe a contacto@irisplaybook.co desde un medio que nos permita confirmar que eres tú (o díselo directamente a Alberto Arias), indicando tu usuario de IRIS y lo que pides. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos (corrección, borrado, revocación) en máximo 15 días hábiles, como indica la ley. Si pides borrar todo, cerramos tu cuenta y eliminamos tus datos del portal.

9. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas de forma cifrada, acceso solo con tu usuario, separación estricta entre los datos de cada modelo, servidores con cortafuegos y acceso restringido, y copias de seguridad cifradas. Ningún sistema es 100 % infalible, pero cuidamos tus datos como información confidencial.

10. No vendemos tus datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. Solo los conocen el responsable y los proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio, con deber de confidencialidad.

11. Menores de edad

IRIS es solo para mayores de 18 años. No tratamos datos de menores de edad; si detectamos una cuenta de una persona menor, la cerramos y borramos sus datos.

12. Cambios a este aviso

Si cambia, te avisaremos en el portal y te pediremos aceptarlo de nuevo.